Vi har fått flg. melding fra Global Connect:
Viktig informasjon om mulig feil på strømadapter
Vi har blitt informert av vår underleverandør om at det kan være en potensiell feil på enkelte strømadaptere levert av dem. Denne feilen kan påvirke internettopplevelsen til sluttbrukeren.
For å sikre best mulig kvalitet og stabilitet, har vi i samarbeid med vår underleverandør besluttet å bytte ut de berørte strømadapterne.
Vi har opprettet en nettside der du enkelt kan sjekke om din strømadapter er berørt.
Gå til følgende link eller scann QR-koden nederst:
https://minside.globalconnect.no/v2/PSU
Her oppgir du serienummeret som står på strømadapteren.
Du vil umiddelbart få beskjed om adapteren er berørt eller ikke. Hvis adapteren din viser seg å være blant de med potensiell feil, vil du få muligheten til å bestille en ny – helt kostnadsfritt.
Du vil motta nytt strømadapter innen 2-5 virkedager. Når denne er mottatt byttes den ut med den gamle. Denne kan kastes som el-avfall.
Vi beklager eventuelle ulemper dette måtte medføre og takker for din forståelse og tålmodighet.